互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

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互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

【課程介紹】

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),創(chuàng)新思維,酒店?duì)I銷(xiāo)發(fā)生著變化,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)好酒店產(chǎn)品,策劃好活動(dòng), 利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全面營(yíng)銷(xiāo)

【課程對(duì)象】

酒店中層管理人員

【授課方式】

實(shí)例列舉、故事游戲、互動(dòng)分享、視頻觀看、激勵(lì)音樂(lè)

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)：理論實(shí)踐結(jié)合，實(shí)操案例+工具方法，實(shí)用性強(qiáng)

易懂：專(zhuān)業(yè)的理論、深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述，深入淺出

易用：強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見(jiàn)影

高質(zhì)：課堂氛圍松緊結(jié)合，生動(dòng)活潑，充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣

【內(nèi)容大綱】

第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)給酒店帶來(lái)新機(jī)遇

1、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售占市場(chǎng)份額加大

2、如何將線上客人拉到線下

3、市場(chǎng)銷(xiāo)售部組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)

第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用

1、餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維的案例分析

2、酒店的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

3、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)

第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與策劃

1、客房產(chǎn)品設(shè)計(jì)

2、餐飲產(chǎn)品設(shè)計(jì)

3、組合產(chǎn)品設(shè)計(jì)

4、廣告產(chǎn)品設(shè)計(jì)

5、互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃

第四節(jié) 微信的力量

1、訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的優(yōu)劣勢(shì)

2、粉絲量的開(kāi)發(fā)及管理

3、粉絲的忠誠(chéng)度

4、粉絲關(guān)注什么微信的那些內(nèi)容

5、如何制作一條受關(guān)注的微信

【培訓(xùn)時(shí)間】

一天

【培訓(xùn)師資】

王瑋：女，北京智通匯博高級(jí)講師。1985年畢業(yè)于北京旅游學(xué)院飯店管理專(zhuān)業(yè)。曾歷任于昆侖飯店宴會(huì)廳經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，亞洲大酒店銷(xiāo)售部經(jīng)理兼飯店服務(wù)質(zhì)量委員會(huì)副主任，首都大酒店/銷(xiāo)售部 副總監(jiān)(新加坡君華集團(tuán))，北京稻香湖景酒店 副總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理，2014年酒店經(jīng)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)12%;近30年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于：新媒體在酒店業(yè)應(yīng)用、酒店?duì)I銷(xiāo)策劃、餐飲發(fā)展方向、酒店管理和增值服務(wù)， 星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和前期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案。