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軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師培訓(xùn)

授課機(jī)構(gòu):上海電腦培訓(xùn)

地址:上海市靜安區(qū)北京西路

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關(guān)鍵詞:上海電腦培訓(xùn) 系統(tǒng)規(guī)劃師培訓(xùn) 系統(tǒng)管理師培訓(xùn)

課程介紹:
“系統(tǒng)規(guī)劃與管理師”考試是由國家人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部共同組織的國家級考試,這種考試既是職業(yè)資格考試,又是職稱資格考試?荚嚭细裾邔㈩C發(fā)由中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部用印的計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格證書。
培訓(xùn)目標(biāo)
1.考試目標(biāo)
通過本考試的合格人員,要求具有高級工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平,具體包括:
熟練地實(shí)施信息技術(shù)服務(wù)規(guī)劃和信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理;
制訂組織的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度;
管理IT服務(wù)團(tuán)隊(duì);
支持組織進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃和IT戰(zhàn)略規(guī)劃,提出信息系統(tǒng)的構(gòu)建、升級、遷移、退役建議,評估、分析信息系統(tǒng)的運(yùn)營成本和效益;
組織策劃組織的IT服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容,組織制訂組織的IT服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)方案,確定IT服務(wù)成本及配置服務(wù)資源;
監(jiān)控IT服務(wù)計(jì)劃和方案的執(zhí)行,提升組織的IT可服務(wù)能力和IT服務(wù)質(zhì)量,評估服務(wù)績效;
2.考試要求
熟悉IT戰(zhàn)略規(guī)劃知識
熟悉信息、信息系統(tǒng)和IT技術(shù)知識
熟練掌握信息技術(shù)服務(wù)知識
了解信息技術(shù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及知識產(chǎn)權(quán)知識
具備服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的能力和經(jīng)驗(yàn),熟練掌握服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的技術(shù)、方法和主要設(shè)計(jì)內(nèi)容
掌握服務(wù)部署實(shí)施的技術(shù)和方法
具備服務(wù)運(yùn)營管理的能力和經(jīng)驗(yàn),熟練掌握服務(wù)人員管理、服務(wù)流程管理、服務(wù)技術(shù)管理、服務(wù)資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、知識庫管理、服務(wù)工具管理、服務(wù)臺管理和備件庫管理等方面的知識、技術(shù)和方法
熟悉IT服務(wù)質(zhì)量管理評價(jià)體系,具備服務(wù)持續(xù)改進(jìn)管理的能力,熟練掌握服務(wù)測量、服務(wù)質(zhì)量管理、和服務(wù)改進(jìn)等方面的知識、技術(shù)和方法
具備信息安全管理的能力,掌握信息安全風(fēng)險(xiǎn)的識別和評估、信息安全管理體系的策劃、運(yùn)行管理及持續(xù)改進(jìn)相關(guān)知識和技能
具有IT服務(wù)監(jiān)督和管理的能力和經(jīng)驗(yàn)
具備IT服務(wù)營銷管理的能力,掌握營銷策劃、服務(wù)需求調(diào)研和挖掘、營銷方案編寫和服務(wù)展示相關(guān)知識和技能
熟悉項(xiàng)目管理知識,掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法和技術(shù)
熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)

具有IT服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),了解IT服務(wù)人員職業(yè)道德有關(guān)要求及IT服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)


上海電腦培訓(xùn)簡介

東方瑞通,是華為、微軟、VMware、阿里巴巴、Oracle、PMI、紅帽、Citrix、Exin等二十余家國際著名廠商戰(zhàn)略級授權(quán)培訓(xùn)合作伙伴。全國200多名員工,專職講師和技術(shù)專家超過40名,簽約講師數(shù)百名。經(jīng)過20余年的發(fā)展,東方瑞通終身學(xué)習(xí)在企業(yè)級泛IT培訓(xùn)領(lǐng)域樹立了良好的品牌口碑。
東方瑞通在全國擁有近百間專業(yè)的IT培訓(xùn)教室,投資數(shù)百萬元建立華為、思科實(shí)驗(yàn)室以及遠(yuǎn)程在線實(shí)驗(yàn)室。除了在十個(gè)城市提供傳統(tǒng)面授外,還通過專業(yè)直播平臺為其他城市學(xué)員提供專業(yè)的直播教學(xué)服務(wù),通過在線助教,預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)視頻等保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。
2018年推出“我的瑞通”學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng),為學(xué)員提供電子資料下載,預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)視頻學(xué)習(xí),同班通訊錄分享管理,在線質(zhì)量反饋等學(xué)習(xí)服務(wù);提供助學(xué)金的管理和消費(fèi)服務(wù),使瑞通助學(xué)金成為學(xué)員終身學(xué)習(xí)的長期利益;提供崗前學(xué)員身份認(rèn)證,為崗前學(xué)員提供專享服務(wù);提供在職學(xué)員所屬企業(yè)培訓(xùn)信息共享服務(wù),可以為自己的企業(yè)發(fā)布招聘信息通過學(xué)員學(xué)過的課程和參加過的認(rèn)證考試招聘有就業(yè)需求的瑞通學(xué)員;為企業(yè)培訓(xùn)聯(lián)系人提供專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)管理和在線報(bào)告分享服務(wù),提高企業(yè)定制培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)性,提高客戶滿意度;提供數(shù)百門免費(fèi)或收費(fèi)的IT技術(shù)培訓(xùn)視頻學(xué)習(xí)服務(wù)
東方瑞通作為企業(yè)級泛IT培訓(xùn)品牌,累計(jì)為數(shù)千家大中型企業(yè)客戶提供團(tuán)體定制培訓(xùn)服務(wù),是350余家世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)商。
為了滿足客戶在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的多樣化學(xué)習(xí)需求,東方瑞通于2018年9月控股收購了中國高端IT職業(yè)教育平臺——我贏職場。使我贏職場成為東方瑞通旗下直營在線教育平臺,為廣大學(xué)員提供覆蓋PC/iPhone/Android/HD/iPad等多終端的在線學(xué)習(xí)資源,視頻課程內(nèi)容涵蓋思科,華為,紅帽,甲骨文,PMP項(xiàng)目管理等多個(gè)廠商的國際認(rèn)證,以及Java開發(fā),IOS、安卓等多種IT技術(shù)培訓(xùn)。
2019年9月,東方瑞通與尚觀錦程達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式成為東方瑞通教育集團(tuán)旗下的錦程職業(yè)教育基地。在保持尚觀錦程原五大技術(shù)方向的培訓(xùn)課程體系Linux云計(jì)算、商業(yè)大數(shù)據(jù)、Oracle數(shù)據(jù)庫、嵌入式開發(fā)、Java開發(fā)不變的情況下,未來尚觀錦程將依托東方瑞通20余年的企業(yè)級培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為廣大學(xué)員用戶提供更為全面、優(yōu)質(zhì)的IT培訓(xùn)課程,滿足學(xué)員終身學(xué)習(xí)的職業(yè)成長需求。
未來,我們?nèi)詫⒗^續(xù)探索,努力為客戶提供專業(yè)的教育培訓(xùn)服務(wù),致力于成為終身學(xué)習(xí)服務(wù)商!

  • 學(xué)校名稱:上海電腦培訓(xùn)

    固定電話:400-001-5729

    授課地址:上海市靜安區(qū)北京西路 預(yù)約參觀

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